Wirtualne biuro na początek – czy to dobry pomysł?

Wiele przedsięwzięć z branży BPO/ITO/SSC w pierwszej fazie swojej organizacji potrzebuje adresu dla celów rejestrowych lub ewentualnie tymczasowego małego biura w bardzo ograniczonym zakresie. Stąd też - zanim zostaną zrekrutowani pracownicy oraz wynajęta docelowa powierzchnia biurowa - start-upy outsourcingowe często korzystają z biura wirtualnego lub coworkingowego. Niestety od pewnego czasu organy skarbowe zaczęły walkę z takimi rozwiązaniami, odmawiając nadania numeru NIP czy rejestracji na potrzeby VAT nowo powstałym spółkom korzystającym z tych ułatwień.

Wirtualne biuro czy biuro coworkingowe to usługa polegająca na outsourcingu obsługi biurowej w miarę potrzeb danego klienta. Usługa ta zazwyczaj umożliwia przedsiębiorcy korzystanie z konkretnego adresu korespondencyjnego, numeru telefonu czy faxu, a często także rozbudowana jest o kolejne moduły jak możliwość wynajmowania biurek lub sal konferencyjnych na godziny, a także prowadzenie księgowości dla danego podmiotu. Klient wirtualnego biura informowany jest o kierowanej do niego korespondencji (zwykle otrzymuje ją w formie skanów) i ma zapewniony do niej dostęp.

Takie rozwiązanie pozwala na znaczną redukcję kosztów związanych z wynajmem lokalu, wyposażeniem go w meble i urządzenia biurowe, korzystaniem z mediów i zatrudnieniem pracowników. Podstawowe pakiety usług biur wirtualnych lub coworkingowych mieszczą się bowiem zwykle w kwocie kilkudziesięciu czy kilkuset złotych, a zatem są kuszącym rozwiązaniem dla nowopowstałych spółek, których działalność jeszcze nie wymaga korzystania ze stałego biura.

Grywalizacja, czyli sposób na przyciągnięcie pracownika

Specjaliści z działów HR mają trudne zadanie - wyłonić najlepszych kandydatów na konkretne stanowiska. Często chodzi o osoby posiadające rzadkie, niszowe umiejętności lub łączące kilka kompetencji. Wiele koncernów walczy o najlepszych - pracowników, którzy mogą pochwalić się bogatą wiedzą i doświadczeniem, posiadających jednocześnie tzw. umiejętności miękkie. Standardowe rozmowy rekrutacyjne podczas, których zadawane są sztampowe pytania, powoli ustępują nowym formom rekrutacji. Jedną z nich jest grywalizacja. Na czym ona polega? I w jaki sposób pomaga przyciągnąć dobrych pracowników.

Czym jest grywalizacja?

Grywalizacja często określana jest również terminem gamifikacja (od ang. gamification). Technika ta polega na zastosowaniu w projekcie mechanizmów nagradzania doskonale znanych z gier planszowych, karcianych, fabularnych i komputerowych. Celem tych mechanizmów jest wpływanie na zachowania uczestników, zmiana rutynowych zadań w pasjonującą rozgrywkę.

W grywalizacji wykorzystano prosty mechanizm, który większość ludzi zna już z dzieciństwa - rywalizację, dążenie do bycia najlepszym. Do zwyczajnych, często nieco nudnych, zadań wprowadza się system motywacyjny. Twórcy projektów mogą wykorzystywać:

- punkty i rankingi osiągnięć

- bonusy

- różne poziomy zaawansowania

- tabele wyników

To pozwala na maksymalne zaangażowanie uczestników projektu w zadania przygotowane przez jego autora.

Jak wykorzystywana jest grywalizacja?

Wiele firm wykorzystuje gamifikację do motywowania pracowników, zwiększenia ich zaangażowania w wykonywanie obowiązków i realizację biznesowych projektów. Po mechanizmy rodem z gier chętnie sięgają również specjaliści ds. HR rekrutujący pracowników z pokolenia Y wychowanego w świecie wirtualnej rozrywki, gier komputerowych, otoczonego najnowszymi gadżetami technologicznymi.

BPOPortal.pl patronem medialnym Polskiego Forum Outsourcingu, 20-21 września 2016, Warszawa

Niezmiernie miło jest nam poinformować, że BPOPortal.pl stał się Patronem Medialnym wydarzenia o nazwie Polskie Forum Outsourcingu, które odbedzie się 20-21 września 2016 w Warszawie. Zapraszamy do uczestnictwa w tym wydarzeniu.

Przez ostatnie lata rynek outsourcingu był jednym z najprężniej rozwijających się sektorów na całym świecie. Nie inaczej było w Polsce, gdzie przez ostatnich kilkanaście lat ta branża stała wręcz motorem rozwoju nowoczesnego biznesu. W chwili obecnej w naszym kraju działa już ok. 700 centrów outsourcingowych typu BPO/SSC, a łączne zatrudnienie w tym sektorze przekroczyło 160.000 osób. Nie wzięło to się z przypadku. Jak donosi raport roczny Fundacji Pro Progressio, Polska na tle Centralnej oraz Wschodniej Europy dysponuje nie tylko ogromnym terytorium, największym nasyceniem dużych ośrodków miejskich, ale też bardzo dużą liczbą wykwalifikowanych pracowników.

Korzystanie z outsourcingu jest doskonałym sposobem nie tylko na ograniczenie kosztów, ale też na zwiększenie efektywności oraz jakości usług dla przedsiębiorstwa każdej wielkości. Umożliwia też firmom koncentrację na kluczowej działalności biznesowej, z której generowana jest wartość dla ich klientów. Warunek uzyskania tych korzyści jest jeden – trzeba posiadać wiedzę i doświadczenie, jak projekt outsourcingu zrealizować oraz w jaki sposób z niego korzystać. Wiedza, kiedy i co warto outsourcować, z jakiego modelu biznesowego korzystać, w jaki sposób monitorować efektywność kontraktu oraz jak zbudować właściwą komunikację w projekcie, jest kluczowa do podejmowania jakichkolwiek działań.